Un nuovo Rinascimento nella ristorazione

“Con il concorso delle belle arti il Rinascimento italiano rinnovò la buona cucina e le buone maniere di stare a tavola”. Sono parole di Franz Herre, l’autore di una splendida Storia del buon gusto in cucina pubblicata agli inizi degli anni ’80.
Mi sono tornate in mente leggendo l’analisi di Claudia Ferrazzi su Il Foglio che evidenzia molte similitudini tra il Rinascimento e la società post-pandemica attuale: “Io trovo che il Rinascimento abbia in effetti qualcosa a che vedere con l’Italia e l’Europa che potremmo costruire. Direi anche che potremmo trarne uno spunto utile per favorire un vero Rinascimento dell’era digitale: investire sulla creazione artistica e integrarla ai nostri processi produttivi e al nostro progetto di società… perché viene riconosciuto il valore aggiunto, compreso quello economico e produttivo, di creatività, innovazione, sensibilità, visione da punti di vista nuovi e inediti, aumento dell’educazione e della cultura generale sia nell’impresa, sia nei cittadini che la compongono e la fanno vivere. 
 

Quando si ricordano i disegni di Leonardo o la cupola del Brunelleschi, non si pensa mai a quello che, dietro al genio degli artisti e degli uomini di scienza e di sapere, fu uno dei più grandi investimenti della storia in capitale umano, tecnico ma anche intellettuale e artistico”. Anche adesso, in un momento di grande incertezza l’arte, la bellezza, il processo creativo possono favorire il cambiamento, anche nella ristorazione. Anche adesso che quando entriamo in un ristorante non è più il menu il fattore principale, ma è l’armonia che quel locale ci offre, il modo con cui ci accoglie, il tempo buono che ci regala.

Avere un progetto
Tutto questo però comporta avere in testa, ben chiaro, il progetto di ristorazione che si intende perseguire.
Solo in questo modo si riuscirà ad intercettare sia la clientela in grado di apprezzare quel determinato tipo di locale, ma soprattutto si troverà la soluzione al dilemma più grande che riguarda attualmente la ristorazione: la carenza di personale.
Su questo argomento abbiamo già espresso la nostra opinione ma tornarci su non fa certo male.
Reddito di cittadinanza e poca voglia di lavorare dei giovani sono gli argomenti prediletti per dare una risposta a questo problema, invece noi sosteniamo che i giovani non è che non abbiano più voglia di lavorare. Non hanno più voglia di essere sfruttati, presi in giro da stipendi da fame e da condizioni di lavoro che non rispondono alle regole di una società che si definisce moderna.
Ci sono migliaia di casi che dimostrano che un giovane di lavorare, come di studiare, ne ha invece molta voglia; sono quelle situazioni, nella ristorazione, dove esiste un progetto, dove non è grazie alla competizione bensì grazie al coinvolgimento nella crescita del locale che si resta. 

I giovani hanno voglia di contribuire a un progetto, non prestare solo ore di lavoro
 Un dato colpisce più di ogni altro quando si analizzano le performance e le aspirazioni tra le diverse fasce generazionali. Per i cosiddetti millenials, ovvero coloro che oggi hanno tra i 25 e i 40 anni, quindi persone in piena occupazione, secondo molte ricerche tra cui quella di Gallup, ciò che conta è la qualità del lavoro più che la sua remunerabilità. Quella deve essere semplicemente giusta ma la disponibilità a cambiare lavoro se non c’è un progetto stimolante è la molla più importante. Per questo i bravi, quelli davvero bravi, nella ristorazione, cambiano casacca. Vanno dove c’è un disegno chiaro per il loro ruolo, dove c’è la volontà di far crescere le persone. Trattare bene il personale, farlo lavorare felice, dargli una motivazione forte, un progetto in cui credere, da condividere, è il motore più potente che si possa accendere per la riuscita stessa del vostro locale. Le persone si accorgono subito se, nel ristorante che hanno scelto per la loro serata si vive bene, si lavora bene, si mangia bene. Se ne accorgono da una serie di piccoli indizi che riguardano, prima di ogni altra cosa, il personale che li accoglie e che trasmette loro il clima che si respira tra quelle mura.
“Quando, dietro l’avventura e la passione che spinge a intraprendere la professione di ristoratore c’è un progetto di ampio respiro, che non è solo e semplicemente fare soldi, che si basa sul benessere degli ospiti si coglie subito il senso che avrà quella serata. La si gode appieno, si è portati anche a spendere di più per il piacere che si riceve, le mance saranno più ricche, tutto contribuirà al successo del locale”. Sono parole di Daniela Morgese, un’esperta di risorse umane che lavora a stretto contatto con il mondo della ristorazione.

Un esempio di progetto
Uno dei luoghi dell’anima, per la bellezza, la storia del posto, la grande accoglienza garantita da uno staff giovane, formato, preparato a fornirti tutte le informazioni su quello che ti viene servito, sullo chef, la sua storia professionale, il suo entusiasmo nel coinvolgere chi lavora con lui, è senza ombra di dubbio il ristorante estivo di Mario Ferrara, lo Scacco Matto agli Orti a Bologna. Un luogo dove, se vivessi in quella città, andrei ogni sera per il benessere che produce.
“I ragazzi sono guidati da mio figlio Simone, ora anche socio. – racconta Mario Ferrara – È con lui che hanno sposato il progetto degli Orti che, spero a breve, diventi la nostra sede anche d’inverno. Il fascino del luogo, dove fino all’800 le francescane di Santa Maria della Vittoria si dedicavano a un perimetro vivaistico che comprendeva gli orti di Orfeo e agli alberi da frutta, non può che sollecitare la nostra decisione di spostare qui, in questo convento nel cuore di Bologna il nostro Scacco Matto”.
È grazie a persone come queste se la ristorazione avrà il posto che si merita nell’economia e nella cultura del Paese.


Luigi Franchi